Share- Behöver jag betala för era tjänster?
- Varför fick jag inte mitt aktiveringsmail?
- Why my system isn't listed in the systems section?
- Är min privata information säker?
- Ni stödjer inte min handelsplattform. Vad skall jag göra?
- Hur ofta uppdaterar du data?
- Hur lång tid tar det för er att analysera och lägga till mitt nya konto?
- Är det möjligt att någons handelsresultat är förfalskade?
- Jag kan inte lägga till mitt handelskonto. Vad ska jag göra?
- Finns det något maxgräns för antalet system jag kan ha i min portfölj?
- Jag vill verkligen att ni lägger till en viss funktion! Kan ni göra det?
Behöver jag betala för era tjänster?
Nej. Vår tjänst är helt gratis. Vi tjänar pengar genom att visa dig reklam.
Varför fick jag inte mitt aktiveringsmail?
Din e-postleverantör kan ha markerat aktiveringsmailet som spam.
Om du inte hittar ditt aktiveringsmail i din spam-korg, klicka här för att skicka om ditt aktiverings-mail.
Why my system isn't listed in the systems section?
In order for your system to be listed in the systems section, it should be fully verified (track record and trading privelges).
If your system is already verified and you can't see it in the list, please adjust the default search parameters.
Är min privata information säker?
Vi gör allt som är möjligt för att säkerställa att dina personliga data är säkra. Vi använder SSL-certifikat för att kryptera din anslutning; vidare är din data lagrad i krypterat format på vår server.
Om du har en anledning att tro att ditt konto har blivit hackat eller om du inte längre har tillgång till det vänligen kontakta oss.
Ni stödjer inte min handelsplattform. Vad skall jag göra?
Vänligen berätta vilken plattform du använder med hjälp av kontaktsidan. Vi lägger hela tiden till stöd för nya handelsplattformar, och vi notifierar dig så snart stöd för din handelsplattform har lagts till.
Vi rekommenderar också att du kontaktar din mäklare.
Data uppdateras för närvarande var 5:e minut för MetaTrader 4-konton, och var 60:e minut för FxTrade/FxGame-konton.
Automatiskt datahämtning av Oanda-konton är endast tillgänglig samma dag som länken skapades. Vi arbetar på att utöka uppdateringsfrekvensen och informerar dig när detta sker.
Hur lång tid tar det för er att analysera och lägga till mitt nya konto?
När du har lagt till ett nytt konto så kan det ta upp till 2 minuter att analysera kontots data. Du kommer bli meddelad när ditt konto är analyserat och inlagt i din portfölj. Om ditt konto inte analyseras inom den angivna tiden så är det sannolikt inte rätt inställt. Klicka här för att lära dig att lägga till ett konto..
Är det möjligt att någons handelsresultat är förfalskade?
Vi tar till alla åtgärder som krävs för att verifiera att track records är korrekta. På toppen av varje sida finns ett meddelande om kontot är verifierat.
Vänligen notera att verifierade konton kan ha vissa felaktigheter vilka vi inte kan styra över, så om du upptäcker något som är fel vänligen meddela oss.
Jag kan inte lägga till mitt handelskonto. Vad ska jag göra?
Följ stegen som beskrivs i avsnitten hjälp för respektive plattform.
Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta oss via kontaktsidan.
Finns det något maxgräns för antalet system jag kan ha i min portfölj?
Nej. Lägg till så många konton som du behöver.
Jag vill verkligen att ni lägger till en viss funktion! Kan ni göra det?
Vi ska göra vårt bästa! Vi blir alltid glada av att få förslag på nya funktioner. Du kan skicka en förfrågan i vår community:s förslagslåda. , eller kontakta oss privat genom kontaktsidan.
