Share- Musím platiť za Vaše služby?
- Prečo som neobdržal aktivačný email?
- Why my system isn't listed in the systems section?
- Je moja súkromná informácia v bezpečí?
- Nepodporujete moju obchodnú platformu. Čo mám robiť?
- Ako často aktualizujete údaje?
- Ako dlho Vám trvá analyzovať a pridať môj nový účet?
- Je možné, že niekto výsledky obchodovania sú falošné?
- Nemôžem úspešne pridať môj obchodný účet. Čo mám robiť?
- Mám limit na počet obchodných účtov, ktoré môžem pridať do svojho portfólia?
- Naozaj chcem pridať niektoré funkcie! A čo vy?
Nie. Naša služba je úplne zadarmo. Zarábame peniaze zobrazovaním reklám.
Prečo som neobdržal aktivačný email?
Váš poskytovateľ e-mailu môže mať označené aktivačný e-mail ako spam.
Ak nemôžete nájsť svoj aktivačný email vo Vašej zložke so spamom, kliknite tu odoslať svoj aktivačný email.
Why my system isn't listed in the systems section?
In order for your system to be listed in the systems section, it should be fully verified (track record and trading privelges).
If your system is already verified and you can't see it in the list, please adjust the default search parameters.
Je moja súkromná informácia v bezpečí?
Robíme všetko pre to, aby sme Vás ubezpečili, že Vaše osobné dáta sú v bezpečí. Používame SSL certifikáty pre šifrovanie spojenia okrem toho sú Vaše dáta uložené v zašifrovanej podobe na našom serveri.
Ak máte dôvod sa domnievať, váš účet bol zneužitý a /alebo nemáje prístup k nemu, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktnej stránky.
Nepodporujete moju obchodnú platformu. Čo mám robiť?
Použitím kontaktnej stránky nám prosím povedzte, akú platformu používate. Neustále pridávame podporu pre nové obchodné platformy, a budeme Vás informovať, akonáhle bude pridaná podpora pre Vašu platformu.
Odporúčame tiež kontaktovať svojho makléra.
Ako často aktualizujete údaje?
Dáta sú pravidelne aktualizované každých 5 minút pre MetaTrader 4 účty, a každých 60 minút pre FXTrade / FxGame účty.
Automatické získavanie dát z účtov Oanda platí len pre ten istý deň odkazu histórie. Neustále sa snažíme zvýšiť frekvenciu aktualizácií, a budeme Vás informovať v prípade zmien.
Ako dlho Vám trvá analyzovať a pridať môj nový účet?
Po úspešnom pridaní nového účtu , môže trvať analýza účtu až 2 minúty. Budete upozornený, keď sa účet zanalyzuje a bude pridaný do Vášho portfólia. Ak váš účet nie je zanalyzovaný v rámci stanovenej lehoty, pravdepodobne ste ho nenastavili správne. Tu sa dozviete, ako pridať účet.
Je možné, že niekto výsledky obchodovania sú falošné?
Robíme všetky možné opatrenia, aby sme sa uistili, že sledované záznamy nie sú sfalšované. V hornej časti každej stránky systému si všimnite, či bol účet overený.
Vezmite prosím na vedomie, že overené účty môžu mať niektoré nepresnosti, ktoré sú mimo našu kontrolu, takže ak máte pocit, že je niečo zle, dajte nám prosím vedieť.
Nemôžem úspešne pridať môj obchodný účet. Čo mám robiť?
Postupujte podľa pokynov, ako sú popísané v Pomocníkovi príslušnej platformy.
Ak máte aj naďalej problémy, kontaktujte nás prosím prostredníctvom kontaktnej stránky.
Mám limit na počet obchodných účtov, ktoré môžem pridať do svojho portfólia?
Nie. Pridajte toľko účtov, koľko potrebujete.
Naozaj chcem pridať niektoré funkcie! A čo vy?
Budeme sa snažiť čo najviac! Vždy si radi vypočujeme požiadavky na funkcie a návrhy. Môžete odoslať požiadavku našej komunite prostredníctvom okna pre žiadosti. , alebo nás kontaktujte na súkromnej používateľskej kontaktnej stránke.
