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よく聞かれる質問



あなたのサービスにお金を払う必要はありますか?

私たちのサービスは完全無料です。私たちは広告料金を頂いています。


アクティベーションメールが届かないのはなぜですか?

メールプロバイダーがあなたのアクティベーションメールをスパムとして認識している可能性があります。
スパムフォルダでアクティベーションメールが見つからない場合は、こちらをクリックしてアクティベーションメールを再送信してください。


システムがシステムセクションに表示されないのはなぜですか?

システムがシステムセクションにリスト化されるためには、システムが完全に検証されている必要があります(実績と取引特権)。
システムがすでに確認されていてもリストに表示されない場合は、デフォルトの検索パラメータを調整してください。


私の個人情報は安全に保護されますか?

私たちはあなたの個人データが安全であることを確認するために最大限を行っています。 SSL証明書を使って接続を暗号化し、お客様のデータは暗号化された形式で当社のサーバーに保存されます。
アカウントが侵害されたやアカウントにアクセスできないと場合は、問い合わせページからお問い合わせください。


あなたは私の取引プラットフォームをサポートしていません。その場合に私は何をするべきですか?

お問い合わせページからご利用中のプラットフォームを教えてください。新しい取引プラットフォームのサポートは常に追加されており、取引プラットフォームのサポートが追加されると通知されます。
また、ブローカーに連絡することをお勧めします。


どの頻度でアップデートを行いますか?

現在、データはメタトレーダー4アカウントでは5分ごとに、Fx取引/Fxゲームアカウントでは60分ごとに更新されます。
Oandaアカウントの自動データ取得は、履歴リンクが発行された同じ日にのみ有効です。それは常に更新頻度の向上に努めており、変更があった場合はお知らせします。


私の新しいアカウントの追加と分析にはどれくらいの時間がかかりますか?

正常な新しいアカウントの追加には、アカウントのデータの分析に最大2分ほどかかる場合があります。アカウントが分析されてポートフォリオに追加されると通知が届きます。アカウントが指定された時間内に分析されない場合は、アカウントが正しく設定されていない可能性があるのでこちらをクリックしてアカウントの追加方法を確認してください


他の人の取引結果が偽物の可能性はありますか?

実績が偽造されないよう、私たちはあらゆる対策を講じています。全システムページの上部にてアカウントが確認されているかどうかが表示されます。 確認済みのアカウントには、当社の管理が及ばない不正確な点がある可能性があることに注意してください。何か問題があると思われる場合は私たちにお知らせください。


私の取引アカウントの追加が出来ません。どうしたらいいですか?

プラットフォームのヘルプセクションで説明されている手順に従います。
それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせページからお問い合わせください。


自分のポートフォリオに追加できる取引アカウントには上限がありますか?

いいえ。あなたの必要な数のアカウントを追加できます。


あなたの是非追加してほしい機能があるのですが、可能ですか?

私たちは最大限の努力を行います!機能のリクエストや提案をお待ちしております。 私たちのコミュニティの提案ボックスに投稿するかお問い合わせページから非公開でお問い合わせください