Pertanyaan Yang Sering Diajukan



APakah saya perlu membayar atas layanan Anda?

Tidak. Layanan kami benar-benar gratis. Kami memperoleh uang dengan menampilkan iklan kepada Anda.


Mengapa saya tidak mendapatkan email aktivasi?

Penyedia email Anda mungkin telah menandai aktivasi email sebagai spam.
Jika Ansda dapat menemukan email aktivasi dalam folder spam Anda, click.here untuk mengirimkan ulang email aktivasi Anda.


Mengapa sistem tidak tercantum dalam bagian sistem?

Agar sistem Anda tercantum dalam bagian sistem, sistem tersebut harus terverifikasi secara penuh (rekam jejak dan privilese trading).
Jika sistem Anda telah terverifikasi dan Anda tidak dapat melihatnya dalam daftar, silakan sesuakan parameter pencarian default.


Apakah informasi pribadi saya aman?

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan data pribadi Anda aman. Kami menggunakan sertifikat SSL untuk mengenkripsi koneksi Anda. Selanjutnya, data Anda disimpan dalam format terenkripsi di server kami.
Jika Anda memiliki suatu alasan yang dpat dipercaya akun Anda telah dibobol dan/atau tidak memiliki akses ke akun tersebut, hubungi kami menggunakan halaman kontak.


Anda belum mendukung platform trading saya. Apa yang harus saya lakukan?

Beritahu kami platform apa yang Anda gunakan, dengan menggunakan halaman kontak. Kami terus menambahkan dukungan untuk platform trading baru, dan kami akan memberitahu Anda stelah setelah dukungan untuk platform trading Anda ditambahkan.
Kami juga merekomendasikan menghubungi pialang Anda.


Seberapa sering Anda memperbarui data?

Saat ini data diperbarui setiap 5 menit untuk akun MetaTrader 4, dan setiap 60 menit untuk akun FxTrade/FxGame.
Pengambilan data otomatis akun OAnda hanya berlaku di hari yang sama dengan tautan riwayat diterbitkan. Kami terus berusaha meningkatkan frekuensi pembaruan, dan kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan.


Berapa lama bagi Anda untuk menganalisi dan menambahkan akun baru saya?

Setelah Anda berhasil menambahkan akun abut, ini membutuhkan hingga 2 menit untuk menganalisis data akun. Anda akan diberitahu ketika akun Anda dianalisis dan ditambahkan ke portofolio Anda. Jika akun Anda tidak dianalisis dalam periode yang ditetapkan, Anda mungkin belum memasangnya secara benar klik di sini untuk mempelajari cara menambahkan sebuah akun.


Apakah mungkin hasil trading seseorang adalah palsu?

Kami akan berupaya sebisa mungkin bahwa rekam jejak tidak dipalsukan. Di bagian atas setiap halaman sistem, Anda akan mengetahui jika akun telah diverifikasi Harap perhatikan bahwa akun terverifikasi dapat memiliki sejumlah ketidakakuratan yang diluar kendali, jadi jika Anda merasa sesuatu yang aneh, silakan hubungi kami.


Saya tidak berhasil menambahkan akun trading saya. Apa yang harus saya lakukan?

Ikuti langka-langkah yang diuraikan dalam bagian bantuan untuk platform yang sesuai.
Jika Anda masih menghadapi masalah, silakan hubungi kami menggunakan halaman kontak.


Apakah saya memiliki batasan pada jumlah akun trading yang dapat saya tambahkan pada porotfolio saya?

Tidak. Tambahkan akun sebanyak yang Anda perlukan.


Saya benar-benar ingin Anda menambahkan sebuah fitur tertentu? Dapatkan Anda melakukannya?

Kmai akan melakukan yang terbaik! Kmai selalu senag untuk mendengar permintaan fitur dan saran-saran Anda dapat memposting permintaan dalam kotak saran komunitas x, atau hubungi kami secara pribadi menggunakan halaman kontak.