अक्सर पूछे गए सवाल



क्या मुझे आपकी सेवा के लिएकोई मूल्य देना पड़ेगा?

नहीं. हमारी सेवाएं एक दम नि: शुल्क हैं. हम पैसे आपको विज्ञापनों दिखा कर कमाते हैं.


मुझे मेरा सक्रियण ई-मेल क्यों नहीं मिला?

आपके ईमेल प्रबन्धक ने सक्रियण ईमेल को स्पैम मार्क कर दिया होगा.
यदि आप अपने सक्रियण ईमेल को अपने स्पैम फ़ोल्डर में नहीं' ढूंढ पा रहे हैं, तो यहां क्लिक करें. अपनी सक्रियता को फिर से भेजने के लिए ईमेल.


मेरा सिस्टम, सिस्टम सेक्शन में लिस्टिड क्यों नहीं है?

आपके सिस्टम को सिस्टम सेक्शन में लिस्टिड होने के लिए, पूरी तरह से सत्यापित होना पड़ेगा (ट्रैक रिकार्ड और ट्रैडिंग सुविधायें).
अगर आपका सिस्टम पहले से ही सत्यापित है और आप उसे लिस्ट में नहीं देख पा रहें है, तो कृपया डिफ़ॉल्ट सर्च पेरमीटर्स को ठीक करिए.


क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है?

हम सब संभव काम कर रहें हैं यह निश्चित करने के लिए कि आपका निजी डाटा सुरक्षित रहे. हम SSL सर्टिफिकेटों का इस्तेमाल करते हैं ताकि आपका कनेक्शन एन्क्रिप्ट रहे. साथ ही साथ, आपका डाटा हमारे सर्वर में एक एन्क्रिप्टएड फॉर्मैट में संग्रहित है.
अगर आपके पास कोई कारण है यह विश्वास करने का कि आपका खाता संकट में हैं या आपके पास उपागमन नहीं हैं, तो हमे हमारे कान्टैक्ट पेज द्वारा हमें संपर्क करें.


आप मेरे व्यापारिक प्लैटफॉर्म का सहायता नहीं कर रहे हो. इसके लिए मैं क्या करूं?

कृपया हमें कॉनटैक्ट पेज का इस्तेमाल कर के बताएं कि आप कौन सा प्लैटफॉर्म इस्तेमाल करते हैं. हम लगातार हमारी नई ट्रेडिंग प्लेटफॉर्मों के लिए सहायता जोड़ रहें हैं और हम आपको सूचना देंगे जैसे ही आपके ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के लिए सहायता जुड़ जाएगा.
हम आपको अपने ब्रोकर से संपर्क करने की सलाह भी देते हैं.


आप कितना जल्दी डाटा को अपडेट करते हैं?

मेटा ट्रेडर 4 खातों के लिए डाटा फिलहाल के लिए हर 5 मिनट में अपडेट होता है, और FxTrade/FxGame खातों के लिए हर 60 मिनटों में.
Oanda खातों का ऑटोमैटिक रीट्रीवल सिर्फ उसी दिन के लिए मान्य है जिस दिन लिंक जारी किया गया था. हम लगातार अपडेट फ्रीक्वन्सी को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, और हम आपको सूचित करेंगे अगर वे बदलता है.


मेरे नए खाते का विश्लेशण करने में और उसको जोड़ने में आपको कितना समय लगता है?

एक बार जब आप' एक नया खाता सफलतापूर्वक जोड़ लेते हैं, तो खाते' के डेटा का विश्लेषण करने में 2 मिनट तक का समय लग सकता है. जब आपके' खाते का विश्लेषण किया जाएगा और आपके पोर्टफोलियो में जोड़ा जाएगा तो आपको सूचित किया जाएगा. यदि निर्दिष्ट अवधि के भीतर आपके खाते' का विश्लेषण नहीं किया गया है, तो संभवतः आपने इसे सही ढंग से सेट नहीं' किया है जोड़ने का तरीका जानने के लिए यहां क्लिक करें एक खाता.


क्या यह संभव है कि किसी के ट्रेडिंग के परिणाम नकली हो?

हम हर मुमकिन उपाय ले रहे है यह पक्का करने के लिए कि ट्रैक रेकॉर्ड्स नकली नहीं है. हर सिस्टम पेज के ऊपर आप देख सकते हैं कि खाता सत्यापित हो गया है. कृपया ध्यान दें कि सत्यापित खातों में कुछ गलतियाँ हो सकती है जो हमारे काबु से बाहर हो, तो अगर आपको कुछ गड़बड़ लगती है, कृपया हमें बताएं.


मैं अपना ट्रेडिंग खाता सफलतापूर्वक नहीं जोड़ पा रहा हूं. इसके लिए मैं क्या करूं?

उचित प्लेटफॉर्म के लिए हेल्प सेक्शन में बताए गए स्टेप्स को फॉलो करें.
अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, कृपया हम से कॉनटैक्ट पेज का इस्तेमाल कर के संपर्क करें.


क्या मेरे पास कोई पाबंदी है अपने पोर्टफोलीओ में ट्रेडिंग खाते जोड़ने की संख्या में?

नहीं. जीतने खाते आपको चाहिए आप उतने जोड़िए.


मैं सचमुच चाहता हूं कि आप एक विशेषता जोड़ें! क्या आप कर सकते हैं?

हम' अपना सबसे अच्छा करेंगे! हम हमेशा फीचर निवेदन और सलाह सुनने के लिए इच्छुक रहते हैं. आप हमारे कम्युनिटी के सुझाव बॉक्स में एक अनुरोध पोस्ट कर सकते हैं, या संपर्क पृष्ठ का उपयोग करके निजी तौर पर हमसे संपर्क करें.