Aby korzystać z czatu, zaloguj się.
Powrót do kontaktów

Najczęściej zadawane pytania



Do I need to pay for your service?

Nie. Nasza usługa jest całkowicie bezpłatna. Zarabiamy, wyświetlając ci reklamy.


Dlaczego nie otrzymałem e-maila z aktywacją?

Twój dostawca poczty e-mail mógł oznaczyć wiadomość e-mail aktywacją jako spam.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego adresu e-mail aktywacyjnej w folderze spamu, kliknij tutaj, aby ponownie wysłać swój adres e-mail aktywacyjny.


Dlaczego mój system nie jest wymieniony w sekcji "systemy"?

Aby twój system był wymieniony w sekcji "systemy", musi być w pełni zweryfikowany (osiągnięcia i przywileje handlowe).
Jeśli twój system jest już zaznaczony i nie możesz go zobaczyć na liście, zmień domyślne opcje wyszukiwania.


Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Dokładamy wszelkich starań, aby twoje dane osobowe były bezpieczne. Używamy certyfikatów SSL do szyfrowania połączenia. Ponadto twoje dane są przechowywane w zaszyfrowanym formacie na naszym serwerze.
Jeśli masz powody, by sądzić, że twoje konto zostało naruszone i/lub nie masz do niego dostępu, skontaktuj się z nami za pomocą strony kontaktowej.


Nie wspierasz mojej platformy transakcyjnej. Co mam zrobić?

Daj nam znać, z której platformy korzystasz, korzystając ze strony kontaktowej. Stale dodajemy obsługę nowych platform transakcyjnych, a my powiadomimy cię, gdy tylko zostanie dodana obsługa twojej platformy transakcyjnej.
We also recommend contacting your broker.


Jak często aktualizujesz dane?

Obecnie dane są aktualizowane co 5 minut dla kont MetaTrader 4 i co 60 minut dla kont fxTrade/FxGame.
Automatyczne wyszukiwanie danych konta Oanda jest ważne tylko w tym samym dniu, w którym opublikowano link do historii. Nieustannie staramy się zwiększać częstotliwość odświeżania, a my damy ci znać, jeśli się zmieni.


Ile czasu zajmie ci przeanalizowanie i dodanie mojego nowego konta?

Po pomyślnym dodaniu nowego konta analiza danych konta może potrwać do 2 minut. Zostaniesz powiadomiony, gdy twoje konto zostanie przeanalizowane i dodane do twojego portfela. Jeśli twoje konto nie zostało przeanalizowane w określonym okresie, prawdopodobnie nie skonfigurowałeś go poprawnie kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak dodać konto.


Czy to możliwe, że czyjeś wyniki handlowe są fałszywe?

Podejmujemy wszelkie możliwe środki, aby zapewnić, że historia nie zostanie naruszona. U góry każdej strony systemu zauważysz, czy konto zostało zweryfikowane. Pamiętaj, że na zweryfikowanych kontach mogą występować pewne nieścisłości, które są poza naszą kontrolą, więc jeśli uważasz, że coś jest nie tak, daj nam znać.


Nie mogę pomyślnie dodać mojego konta handlowego. Co mam zrobić?

Wykonaj kroki opisane w sekcji pomocy dla odpowiedniej platformy.
If yout're still having trouble, please contact us using the contact page.


Czy mam limit liczby kont handlowych, które mogę dodać do mojego portfela?

Nie.Dodaj tyle kont, ile potrzebujesz.


Naprawdę chcę, abyś dodał określoną funkcję! Czy możesz?

We'll do our best! We are always glad to hear feature requests and suggestions. możesz wysłać zapytanie w polu sugestii naszej społeczności , lub skontaktować się z nami prywatnie za pomocą strony kontaktowej.