เพื่อใช้การแชท โปรดเข้าสู่ระบบ
กลับไปที่รายชื่อ

คำถามที่พบบ่อย



ฉันต้องจ่ายค่าบริการของคุณหรือไม่?

ไม่ต้อง บริการของเราฟรีอย่างสมบูรณ์ เราสร้างรายได้จากการแสดงโฆษณา


ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยันการใช้งาน?

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจทำเครื่องหมายอีเมลการเปิดใช้งานว่าเป็นสแปม
หากคุณไม่พบอีเมลเปิดใช้งานในโฟลเดอร์สแปม ให้คลิกที่นี่เพื่อส่งอีเมลยืนยันการใช้งานของคุณอีกครั้ง


ทำไมระบบของฉันจึงไม่อยู่ในรายการระบบ?

เพื่อให้ระบบของคุณแสดงในรายการระบบ มันต้องได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์ (บันทึกการติดตามและสิทธิ์ในการเทรด)
หากระบบของคุณได้รับการยืนยันแล้ว และคุณไม่สามารถมองเห็นได้ในรายการโปรด ให้ปรับพารามิเตอร์การค้นหาเริ่มต้น


ข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยหรือไม่?

เรากำลังทำทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัย เราใช้ใบรับรอง SSL เพื่อเข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณ นอกจากนี้ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้โดยเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
หากคุณมีเหตุให้เชื่อได้ว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกและ/หรือไม่สามารถเข้าถึงได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้หน้าติดต่อ


คุณไม่สนับสนุนแพลตฟอร์มการเทรดของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้แพลตฟอร์มใดโดยใช้หน้าติดต่อ เรากำลังเพิ่มการสนับสนุนสำหรับแพลตฟอร์มการเทรดใหม่อย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อมีการเพิ่มการสนับสนุนสำหรับแพลตฟอร์มการเทรดของคุณ
เราขอแนะนำให้ติดต่อโบรกเกอร์ของคุณด้วย


คุณอัปเดตข้อมูลบ่อยแค่ไหน?

ปัจจุบันมีการอัปเดตข้อมูลทุก ๆ 5 นาทีสำหรับบัญชี MetaTrader 4 และทุก ๆ 60 นาทีสำหรับบัญชี FxTrade/FxGame
การดึงข้อมูลอัตโนมัติของบัญชี Oanda จะใช้ได้ในวันเดียวกันกับที่มีการออกลิงก์ประวัติเท่านั้น เราพยายามเพิ่มความถี่ในการอัปเดตอย่างต่อเนื่อ งและจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลง


คุณใช้เวลานานแค่ไหนในการวิเคราะห์และเพิ่มบัญชีใหม่ของฉัน?

เมื่อคุณเพิ่มบัญชีใหม่สำเร็จ อาจใช้เวลาถึง 2 นาทีในการวิเคราะห์ข้อมูลของบัญชี คุณจะได้รับแจ้งเมื่อบัญชีของคุณถูกวิเคราะห์และเพิ่มลงในพอร์ตโฟลิโอของคุณ หากบัญชีของคุณไม่ถูกวิเคราะห์ภายในระยะเวลาที่กำหนด แสดงว่าคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้อง คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชี


เป็นไปได้ไหมว่าผลการเทรดของใครบางคนเป็นของปลอม?

เรากำลังดำเนินการทุกมาตรการที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกการติดตามจะไม่ถูกปลอมแปลง ที่ด้านบนของทุกหน้าระบบ คุณจะสังเกตเห็นว่าบัญชีได้รับการยืนยันหรือไม่ โปรดทราบว่าบัญชีที่ได้รับการยืนยันอาจมีความไม่ถูกต้องบางอย่างซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ดังนั้นหากคุณรู้สึกว่ามีบางอย่างขัดข้อง โปรดแจ้งให้เราทราบ


ฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชีการเทรดของฉันได้สำเร็จ ฉันควรทำอย่างไรดี?

ทำตามขั้นตอนตามที่อธิบายไว้ในส่วนวิธีใช้สำหรับแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อเราโดยใช้หน้าติดต่อ


ฉันถูกจำกัดจำนวนบัญชีการเทรดที่ฉันสามารถเพิ่มลงในพอร์ตโฟลิโอของฉันหรือไม่?

ไม่ คุณสามารถเพิ่มบัญชีได้มากเท่าที่คุณต้องการ


ฉันต้องการให้คุณเพิ่มคุณสมบัติบางอย่างจริง ๆ! คุณสามารถทำได้ไหม?

เราจะทำให้ดีที่สุด! เรายินดีที่จะรับฟังคำขอและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณสมบัติ คุณสามารถโพสต์คำขอในกล่องข้อเสนอแนะของชุมชนของเราหรือติดต่อเราแบบส่วนตัวโดยใช้หน้าติดต่อ