Foire aux questions



Dois-je payer pour votre service ?

Non. nos services sont entièrement gratuits. Nous gagnons de l'argent en diffusant des publicités.



Pourquoi n'ai-je pas reçu mon email d'activation ?

Votre fournisseur de messagerie a peut-être marqué le courriel d'activation comme spam.
Si vous ne trouvez pas votre mail d'activation vérifiez dans votre dossier spam, cliquer ici pour renvoyer votre e-mail d'activation.



Why my system isn't listed in the systems section?

In order for your system to be listed in the systems section, it should be fully verified (track record and trading privelges).
If your system is already verified and you can't see it in the list, please adjust the default search parameters.



Est-ce que mes informations personnelles sont en sécurité ?

Nous faisons tout notre possible pour que vos données personnelles soient en sécurité. Nous utilisons les certificats SSL pour encoder votre connexion. En outre, vos données sont stockées dans un format chiffré sur notre serveur.
Si vous avez une raison de croire que votre compte a été compromis et / ou que vous n'y ayez plus accès, contactez-nous en utilisant la page contact.



Vous ne prenez pas en charge ma plateforme de trading. Que dois-je faire ?

S'il vous plaît dites-nous quelle plate-forme vous utilisez, en utilisant la page contact. Nous ajoutons systématiquement la prise en charge pour les nouvelles plateformes de trading, et nous vous avertirons lorsque la votre sera ajoutée.
Nous vous recommandons également de contacter votre broker.



A quelle fréquence mettez-vous à jour les données ?

Les données sont mises à jour toutes les 5 minutes pour les comptes Metatrader 4, et toutes les heures pour les comptes FxTrade/FxGame.
Automatique d'extraction des données des comptes Oanda n'est valable que pour le même jour, le lien entre l'histoire a été délivré. Nous essayons constamment d'augmenter la fréquence de mise à jour et nous allons vous informer si elle change.



Comment de temps vous faut-il pour analyser et ajouter mon compte?

Une fois que vous avez ajouté un nouveau compte avec succès, il peut prendre jusqu'à 2 minutes pour analyser les données du compte. Vous serez averti lorsque votre compte est analysée et ajouté à votre portefeuille. Si votre compte n'est pas analysée dans le délai indiqué, vous avez sans doute ne l'ai pas configuré correctement Cliquez ici pour savoir comment ajouter un compte.



Est-il possible que les résultats de trading d'une personne soit faux ?

Nous prenons toutes les mesures possibles pour nous assurer que les enregistrements ne sont pas truquées. En haut de chaque page du système, vous remarquerez si le compte a été vérifié ou pas.
S'il vous plaît noter que les comptes vérifiés pourrait avoir quelques inexactitudes qui sont hors de notre contrôle, donc si vous vous sentez quelque chose est éteint, s'il vous plaît laissez-nous savoir.



Je n'ai pas réussis à ajouter mon compte. Que dois-je faire ?

Suivez les étapes décrites dans la section d'aide pour la plate-forme appropriée.
Si vous avez encore des problèmes, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de la page de contact.



ai-je une limite pour le nombre de comptes trading que je peux ajouter à mon portefeuille ?

Non. Vous pouvez ajouter autant de comptes que vous voulez.



Je voudrez vraiment que vous ajoutiez une fonctionnalité ! Le pouvez-vous ?

Nous ferons de notre mieux! Nous sommes toujours heureux de pouvoir recevoir vos demandes d'améliorations et vos suggestions. Vous pouvez poster une requête dans la boîte de suggestion de notre communauté , ou nous contacter en privé en utilisant la page contact.

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USDJPY 109.351 USDCAD 1.31719

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