常見問題



我需要為你們的服務付費嗎?

不能。我們的服務是完全免費的。我們通過向您展示廣告來賺錢。


為什麼我沒有收到我的啟動郵件?

您的電子郵件提供商可能將啟動郵件標記為垃圾郵件。
如果您在垃圾郵件資料夾中找不到您的啟動郵件,點擊這裡重新發送您的啟動郵件。


為什麼我的系統沒有列在系統欄目中?

為了使您的系統被列在系統部分,它應該被完全驗證(跟蹤記錄和交易許可權)。
如果您的系統已經過驗證,但您在列表中看不到它,請調整默認的搜索參數。


我的私人資訊是否安全?

我們正在盡一切可能確保您的個人資料的安全。我們使用SSL證書對您的連接進行加密。此外,您的資料是以加密形式存儲在我們的伺服器上的。
如果您有理由相信您的帳戶已被洩露和/或沒有存取權限,請使用聯繫頁面與我們聯繫。


你們不支援我的交易平臺。我應該怎麼做?

請告訴我們您使用的是什麼平臺,使用聯繫頁面。我們正在不斷增加對新的交易平臺的支援,一旦增加對您的交易平臺的支援,我們會通知您。
我們也建議與您的經紀人聯繫。


你們多長時間更新一次資料?

目前MetaTrader 4帳戶的資料每5分鐘更新一次,FxTrade/FxGame帳戶的資料每60分鐘更新一次。
Oanda帳戶的自動資料檢索只對歷史連結發出的同一天有效。我們一直在努力提高更新頻率,如果有變化,我們會通知您。


你們分析和添加我的新帳戶需要多長時間?

一旦您成功添加了一個新帳戶,可能需要2分鐘來分析該帳戶的資料。當您的帳戶被分析並添加到您的投資組合中時,您會得到通知。如果您的帳戶在規定時間內沒有得到分析,您可能沒有正確設置點擊這裡瞭解如何添加帳戶


有沒有可能某人的交易結果是假的?

我們正在採取一切可能的措施,以確保跟蹤記錄不被偽造。在每個系統頁面的頂部,您會注意到該帳戶是否已被驗證。 請注意,經過驗證的帳戶可能會有一些不準確的地方,這不在我們的控制範圍之內,所以如果您覺得有什麼不對勁,請讓我們知道。


我不能成功添加我的交易帳戶。我應該怎麼做?

按照相應平臺的幫助部分所描述的步驟進行操作。
如果您仍然有問題,請使用聯繫頁面與我們聯繫。


我的投資組合中可以添加的交易帳戶數量有限制嗎?

不,您需要多少個帳戶就添加多少個。


我真的希望你們能添加某項功能!你們能做到嗎?可以嗎?

我們會盡力而為!我們總是很高興聽到功能要求和建議。 您可以在我們的社區建議箱中發佈請求或者使用聯繫頁面私下聯繫我們